正在职事中国式今世化的历程中，当保障公司既要应对利率下行、危险叠加的行业变局，又要固守经济减震器和社会平稳器的性能定位；既要寻找范围、代价、效益的稳妥增加，又要守卫生态、民生、处置的可继续兴盛时，ESG便不再是选取题，而是企业竣工多宗旨兴盛、穿越低利率周期、写好“五篇大著作”的战术总筹。

　　站正在“十四五”收官之年的要害节点，面临设备金融强国的时间命题，中国人寿保障股份有限公司（以下简称“中国人寿”）揭晓了《2024年境遇、社会及管治（ESG）暨社会义务申报》（以下简称《申报》）。多年来，正在“设备天下一流、负义务的寿险公司”战术宗旨诱导下，中国人寿构造造成了涵盖国度、社会、行业、客户、企业、员工及境遇七大优点合联方的ESG战术模子。

　　正在继续为客户、股东、员工以及社会成立代价背后，中国人寿还能为行业通过ESG竣工战术攻坚转型供应普适性的手腕论吗？咱们可能能从《申报》中取得谜底。

　　近年来，正在利率下行、囚禁趋厉、数字化转型等繁复多变的商场境遇下，合规执掌已成为保障业稳妥兴盛的基石，其不光合乎行业声誉，更直接联系到保障消费者的权利保险。

　　此前，囚禁曾揭晓《银行保障机构操态度险执掌门径》，真切将囚禁合规危险纳入操态度险，初度对大型机构提出“运营韧性”准则性央浼，初度提出保障机构应创立操态度险执掌的三道防地，夸大修建归纳化执掌体例。

　　正在囚禁战略继续驱动加码下，中国人寿主动适合景象，正在合规执掌层面继续升级，以数字化风控设备为核心，促使危险早识别、早预警、早揭穿、早解决，健康拥有硬桎梏的危险早期改正机造，修建了由高级执掌层机合实行、危险执掌性能部分牵头、各性能部分主责、三道防地亲密配合的周密危险执掌机合体例。

　　中国人寿的管治体例设备以厉守合规底线为本，又不部分于合规危险提防，而是正在对囚禁合规的央浼被动呼应与对公司代价的主动成立之间寻求动态平均，修建好“1+7+N”周密危险执掌轨造体例，明白权责之下，最终为牢固运营本原供应任事。

　　从合规开赴，创立起“合规从高层做起”“主动合规”等理念。《申报》显示，2024年，中国人寿共召开股东集会2次、董事蚁合会17次、董事会特意委员蚁合会32次、监事蚁合会7次。该公司以高频次、高规格的决定机造确保战术倾向与囚禁央浼同频。

　　正在金融囚禁趋厉、危险繁复化的行业配景下，中国人寿还珍视搭筑“轨造刚性+文明浸润”的管治生态，培植全员合规文明。永恒以还，该公司珍视贸易德性培植与耿介设备，通过创立以党内监视为主导的“大监视”体例、拟定《贸易德性守则重点》、继续展开廉政训诫等办法，促使公司员工及公司供应商职业德性设备。

　　中国人寿的管治形式为行业阐明，金融危险的防控必要两全战略、企业、客户、员工等多元兼顾，必要从被动合规转向主动代价成立，从单点防御转向生态协同。改日，以“轨造+科技+文明”为中央的危险处置形式，将成为保障业穿越周期的要害角逐力。

　　新“国十条”央浼满盈阐发保障业“两器三网”效用，任事好中国式今世化景象。举动寿险行业“头雁”，中国人寿永远聚焦普惠金融等“五篇大著作”，周密践行“金融报国、保障为民”的初心责任。

　　《申报》显示，中国人寿从多元普惠保障开赴，通过义务投资、科技赋能、人才培植、义务担任等维度践诺社会义务。

　　兴盛普惠保障，既是寿险的主责主业，也是金融帮力联合充裕的紧急旅途，更是政事性、百姓性的紧急再现。跟着住民对付危险执掌央浼的一直增高，做好普惠保障，无疑会对保障公司的专业性提出更高央浼。

　　踊跃呼应战略，中国人寿通过推出城乡住民大病保障、女性及计生家庭保障、学生群体保障、幼微企业保障等多样化的普惠保障产物，将任事范畴向农人、城镇低收入群体、幼微企业等继续拓展；借帮网点任事，踊跃向西藏、青海等“老少边穷”区域供应保障任事。

　　举动紧急民生工程，普惠金融的兴盛离不开永恒强壮的资金流赞成，保障资金举动耐心资金，其永恒平稳的投资属性与绿色、养老、新基筑、新科技等战术性新兴工业自然契合。中国人寿拟定了《2025—2027年度资产战术筑设谋划》，核心合怀义务投资事情，并将ESG身分整合到投资全流程。

　　要做好普惠金融，真正践诺好社会义务，离不开科技赋能的紧急撑持。抬高保障任事的数字化和智能化水准，增强数据隐私爱护与学问产权保护，优化客户全流程体验，才气把产物任事与消费者权利爱护真正落到实处。

　　《申报》以适老化任事为例，提到中国人寿通过将适老任事遮盖至线客户任事专线以及“空中客服”长途视频优先接入通道，与线下机灵柜员机、晚年客户绿色任事通道、长辈随同教室相集合，为2700万人次供应了高效优质的适老化任事。

　　保障的中央坐蓐力仍然是人，正在许多低利率、高危险的境遇中，普惠保障的兴盛必要大方专业化、当地化、数字化的复合型人才造成体例，通过人才本领的升维冲破需要瓶颈。

　　《申报》提到，中国人寿永远秉持“以人工本”的人才理念，从头修建了遮盖执掌干部、年青干部、专业人才与新员工的“四位一体”分级分类人才培训体例，针对四类员工区别展开以履职赋能和学问输入为宗旨的特定职业兴盛培训项目。

　　“十四五”谋划中真切央浼，抬高金融任事实体经济本领。对付保障业来说，除做好经济减震器表，织牢经济平和、社会保险、苦难防护三张网，做实社会平稳器，任事好国度战术、聚焦社会公益，无疑会尤其直观地再现保障的百姓性。

　　正在职事国度战术方面，中国人寿把任事实体经济举动底子计划。以帮力村落复兴为例，《申报》显示，该公司2024年正在村落复兴界限投资总额约1037亿元，进入消费帮扶资金3100万元、派驻帮扶干部1027人等。

　　正在聚焦社会公益方面，中国人寿通过机合社区合切、渴望者任事、应急布施等运动彰显社会代价，《申报》显示，该公司2024年向中国人寿慈善基金会馈送2100万元，机合展开渴望任事600余次。

　　正在环球天气转变加剧与中国碳达峰碳中和宗旨深刻推动的配景下，保障业正始末从境遇危险继承者向绿色金融转型促使者的脚色转移。正在此配景下，中国人寿通过修建起遮盖战术、投资、运营、产物的绿色金融生态体例，不光竣工了自己低碳转型，还成为绿色经济可继续兴盛的要害赋能者。

　　《申报》提到，中国人寿环绕处置、战术、执掌、目标和宗旨五个维度，从产物端、运营端和投资端调解发力，准确践诺天气首肯。

　　正在产物端，主动修建多元化产物体例，深化普惠产物需要本领，通过公益告白等渠道，促使造成低碳环保认识。

　　正在引颈绿色金融兴盛方面，近两年，中国人寿拟定《绿色金融兴盛战术（2023年—2025年）》，提出阶段性绿色金融兴盛战术及事情央浼。通过将绿色金融与其他营业有机统一，将绿色兴盛理念融入公司筹办执掌全流程，借帮绿色保障与绿色投资构开国寿特点绿色金融体例。

　　正在绿色保障界限，该公司继续向生态境遇工业、干净能源等环保和低碳界限供应宇宙范畴的保障保险，为绿色工业链条上下游企业供应不料、医疗、寿险等多元化保障保险计划。正在公司内部则深化查核引颈，将绿色保障增速纳入省级分公司年度性能绩效查核目标。

　　正在绿色投资界限，将绿色准绳和ESG投资理念纳入现有投资流程、资产战术筑设谋划和年度投资规划中，并将其举动投资决定紧急探究身分。（李颖）

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